Instabilidade de acesso ao Syngoo Talk

Incident Report for Syngoo

Resolved

Efetuado correção da falha, plataforma em funcionamento de forma estável e segue em monitoramento.
Agradecemos a compreensão e seguimos a disposição para qualquer dúvida ou suporte.
Posted Sep 15, 2025 - 15:20 GMT-03:00

Update

Informamos que a Cloudflare, nossa parceira de infraestrutura, está passando por uma instabilidade que pode afetar o acesso a algumas funcionalidades do sistema, como proteções automáticas contra bots, acesso malicioso e o painel administrativo.

Acompanhamos o status oficial em: cloudflarestatus.com

O que pode ocorrer:
•⁠ ⁠Lentidão no carregamento de partes do sistema, quedas momentâneas;
•⁠ ⁠Falhas pontuais em funções de segurança automatizada;

Estamos investigando o incidente em tempo real mantendo o status atualizado a cada nova ação.

Assim que o serviço for normalizado, enviaremos um novo aviso.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Posted Sep 11, 2025 - 19:22 GMT-03:00

Investigating

Investigating - Olá,

Recentemente recebemos alguns relatos e chamados de problemas pontuais em nosso sistema e estamos investigando a situação. Nossa equipe está trabalhando exaustivamente para identificar a causa raiz do problema e implementar uma solução o mais rápido possível.

Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação.

Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Posted Sep 11, 2025 - 17:35 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma Syngoo.Talk.